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PX-5V:印刷がある日突然できなくなった

2011.05.20 Friday 11:24 | by ユキヒロ
現象:PX-5Vにプリントを出力しても、PX-5Vがうんともすんとも応答しない。ただし、EPSONプリンターウィンドウ!3は問題なく表示され、インクの量も正しく表示される。無線LAN接続、有線LAN接続ともに現象は同じ。

原因:
候補(1):キヤノンITソリューションが提供している「ESET Smart Security 4」の5月前半頃のバージョンアップか? ただし自動的に更新されるので、いつ、どのバージョンからという点は不明。(現在のバージョンは、4.2.52.0、パーソナルファイアウォールのコンポーネントは 1064(20110215))→アップデートのログが記録されていないのは、この手のソフトとしてはいかがなものか

候補(2):あるいは、Windows UpdateによるWindows XP側のアップデートが原因の可能性もあり。
2011/4/30に以下のアップデートのインストール記録あり
KB2492386
KB941776
KB971513

候補(3):そういえば、その前後で、Microsoft .NET Framework 1.1 Security Update (KB979906) を、updateインストールではなくて、ローカルインストールしたような記憶が・・・なんとなく一番怪しそうな気がする。

対策:ESETのパーソナルファイアウォールでプリントスプーラ「spooler subsystem app」の通信を許可に設定する。ファイアウォールの設定手順は「PX-5V:インク残量が表示されない」を参照。




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